Вопросы эксперту

Екатеринбург

Личный кабинет

(343) 302-19-65 круглосуточно

Правила въезда для граждан РФ Перед поездкой и на отдыхе Покупка и оплата тура Изменение и отмена тура .

Популярные вопросы

+3757 Турция: правила въезда для граждан РФ

+2259 Таиланд: правила въезда для граждан РФ

+2158 Египет: правила въезда для граждан РФ

+1676 Абхазия: правила въезда для граждан РФ

+1257 ОАЭ: правила въезда для граждан РФ

+545 Вьетнам: правила въезда для граждан РФ

+470 Когда и как я получу документы на тур?

+275 Как оплатить тур и нужна ли полная оплата сразу?

+272 Что делать, если я заболел перед поездкой?

+268 Китай: правила въезда для граждан РФ

Любовь, Омск 10 января 2023 в 15:08

Здравствуйте, а что это значит, с Новосибирска куда то еще летим, потом на Пхукет?

Здравствуйте, Любовь уточните, что Вы имеете в виду С уважением, Вероника Свяжина
София, Санкт-Петербург 10 января 2023 в 09:35

Здравствуйте, я хочу подобрать тур из Санкт-Петербурга в Турцию, Египет или Гоа, но у меня немного не стандартная ситуация, я нахожусь в Европе, мой сын 13 лет в Петербурге, может ли он полететь из Питера ( разрешения от родителей и все необходимые документы в наличии и он уже летал самостоятельно) а я присоединюсь к нему уже в Турции, Египте или Гоа?

Здравствуйте, София Для поездки несовершеннолетних детей без сопровождения родителей или третьих лиц обязательно нужно получать согласие родителей. Причем данный документ должен быть оформлен обоими родителями. Так что ребенку необходимо иметь при себе заверенную нотариусом доверенность на выезд и от отца и от матери. Документ могут попросить предоставить на Российской границе или по прибытию. Ребенок может лететь один при наличии всех документов. С уважением, Анна Газовская
Андрей, Москва 10 января 2023 в 09:23

дравствуйте. Куплен тур Москва-Дубай на 3 взрослых на период с 22.01.23 по 31.01.23. Один из членов семьи не сможет полететь. Возможно ли сдать тур назад или переоформить тур на двоих? Спасибо.

Здравствуйте, Андрей По окончанию тура вы можете написать заявление на минимизацию, для того, чтобы туроператор рассмотрел возможность минимизации денежных средств на одного человека, который не воспользуется туром. С уважением, Анна Газовская
Вера, Пермь 10 января 2023 в 09:20

Наталья, добрый день! Звоню по вашему телефону, который указан на сайте мне говорят, что не правильно набран номер.

Здравствуйте, Вера. Номер горячей линии 8 (495) 108-11-63 , Вы можете прозвонить, Вас сориентируют и переведут на Вашего менеджера. С уважением, Регина Сотниченко
Адил, Москва 10 января 2023 в 09:21

Добрый вечер! В октябре 2021 года писали заявление на возврат, но деньги так и не вернули, при каждом уточнении говорили что вот вот должны перечислить, уже больше года прошло, что происходит? Номер заявки 7862816

Здравствуйте, Адил. Вам нужно обратиться в офис Вашего города, где приобретали тур. С уважением, Регина Сотниченко
Алла, Новосибирск 10 января 2023 в 09:23

Здравствуйте! У меня Вылет 12.01 Нск пхукет аэрофлот, багаж включен в билет и какой вес багажа ?

Здравствуйте, Алла. Авиакомпания аэрофлот, багаж - 23кг. ручная кладь -10 кг. С уважением, Регина Сотниченко
Марк, Улан-Удэ 10 января 2023 в 09:37

Здравствуйте, Татьяна! Это, Марк🙂. Скажите пожалуйста на 16 января тире 1 февраля с Иркутска до Паттайи скажите пожалуйста цены на Джомтьене 🙏

Здравствуйте, Марк Вы можете ознакомиться с турами на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Красноярск 10 января 2023 в 09:25

Когда появятся летние туры в Абхазию?

Здравствуйте, Ирина, как только сформируют пакетный тур у нас на сайте появиться информация, на данный момент полетная программа сформирована только до марта С уважением, Анна Валицкая
Лариса, Новосибирск 10 января 2023 в 09:26

планируем поездку на Пхукет. народу получается много поэтому рассмотрим любые варианты отелей но желательно ближе к морю.. по типу отеля пхукет орхид. вылет любые даты конец февраля- март.на 10-13 дн. можно рассмотреть аппартаменты. 3 взрослых дети 6, 10, 15,11, 17

Здравствуйте, Лариса Вы можете посмотреть варианты размещения у нас на сайте bankturov.ru, либо написать на почту info@bankturov.ru , для подбора тура, с указанием всех параметров С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Екатеринбург 09 января 2023 в 12:48

Добрый день, подскажите если мы купим тур в Индию на двоих, но затем придумаем взять с собой ребенка, то при наличии мест на самолете это возможно технически сделать?

Здравствуйте, Юлия. Да, Вы можете добавить ребенка в тур. На данный момент в Индию нужно оформлять визу. Это тоже нужно учесть, при добавлении ребенка в тур. Если Вы хотите оформить визу через Туроператора, а не самостоятельно, то нужно делать запрос не менее чем за неделю до вылета, чтобы туроператор успел сделать визу. С уважением, Регина Сотниченко

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Ваше имя*

Телефон

Город*

E-mail*

Электронный адрес не публикуется

Ваш вопрос*

Не более 700 символов

Введите число*

Я согласен получать рассылку горящих туров на свой e-mail

Отмена

Очистить Отправить

Поиск туров
Поиск отелей

Откуда:

Выберите город вылета

Куда:

Выберите направление

Вылет:

Заезд-выезд:

—

Ночей:

—

Кто едет:

—

Найти

Офисы продаж показать все

г. Екатеринбург

ул. Вайнера, 10

ТЦ "Успенский", 1 этаж

ТЦ «Успенский», 1 этаж

Площадь 1905 года

8(903) 086 43 85 - сотовый офиса

10:00-22:00, без выходных

г. Екатеринбург

ул. Академика Шварца, 17

ТЦ «Дирижабль», 1 этаж

ТЦ «Дирижабль», 1 этаж, напротив "Поль Бейкери"

Ботаническая

+7 912 609 73 00 - сотовый офиса

10:00-20:00, без выходных

г. Каменск-Уральский

ул. Кунавина, 2

БЦ "Петровский", офис 127

БЦ «Петровский», офис 127

+7 966 707 78 02 - сотовый офиса

10:00-19:00, СБ, ВС: выходные

Вопросы эксперту задать

Татьяна Мартынова

Екатеринбург

+7 912 609 73 00

Новости показать все

Банк Горящих Туров Екатеринбург помог выбрать свой Вьетнам — Нячанг или Фукуок из Екатеринбурга

20 рекомендуемых отелей и идеи для ближайшего отпуска, осенних каникул и Нового года.

09.10.2026

Банк Горящих Туров представляет Сейшелы — острова для отпуска мечты

Прямой перелёт «Аэрофлотом» из Москвы, тёплый океан и пляжи среди гранитных скал — выбираем остров, отель и даты для первой поездки.

02.10.2026

Открылся офис "Банка горящих туров" в г. Белорецк

ул. 5 июля, 5 ТРК "Космос"

02.10.2026

Банк Горящих Туров Екатеринбург подготовил подборку путешествий на осенние каникулы

От тёплого моря до прогулок по Стамбулу — выбираем путешествие с возвращением в Екатеринбург до 8 ноября.

26.09.2026

Нам доверяют:

г. Екатеринбург, Первушева Светлана Николаевна

Почему я летаю с Банком?

Первый раз обратилась в Банк Горящих Туров. Самостоятельно искать тур на сайте не пробовала, сотрудники все сделали сами. Сервис понравился!

23.04.2015

Мы на карте:

В Екатеринбурге:

ул. Вайнера, 10, ТЦ "Успенский", 1 этаж

ул. Академика Шварца, 17, ТЦ «Дирижабль», 1 этаж

В Каменске-Уральском:

ул. Кунавина, 2, БЦ "Петровский"

Реклама: cvgun.io — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Вопрос эксперту

Популярные вопросы

Не нашли ответ на ваш вопрос?